Fragen zur Garantie
IcIch habe den Garantieantrag eingereicht, aber ich habe keine Auftragsbestätigung erhalten
Sie sollten innerhalb weniger Augenblicke nach Ihrer Einreichung eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten Ihres Garantieanspruchs an die angegebene E-Mail-Adresse erhalten. Wenn die E-Mail nicht ankommt, überprüfen Sie bitte Ihren Spamfilter. Wenn Sie Ihre E-Mail immer noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich an den Kundenservice für Unterstützung.
Wie kann ich einen Garantieersatz erhalten, wenn ich mein Produkt in einem anderen Online-Shop oder Einzelhandelsgeschäft gekauft habe?
Wenn Sie Ihren Otter Products-Artikel in einem anderen Online-Shop oder Einzelhandelsgeschäft gekauft haben, wenden Sie sich bitte direkt an die Verkaufsstelle, um sofortige Unterstützung beim Garantieaustausch zu erhalten. Sie verfügen über Ihre Kundendaten und Bestelldaten und können Ihnen bei der Garantie behilflich sein.
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